Pracovní doba lze zohlednit v pravidlech priorit procesu

22.9.2017 verze 4.2.17

Mango obsahuje systém pro řízení procesů. Ve výpočtu priorit procesu došlo k rozšíření možností.


Systém řízení procesů (BPM) lze konfigurovat do detailu. Priorita v procesním systému v Mango je vypočítaná ćasová hodnota, do které by měl být nejbližší krok procesu proveden, aby byla pravidla priorit dodržena. Tímto lze nastavoval například velmi komplexní SLA. V definici pravidel priorit procesu se nastavuje to, za jak dlouho se má (např. nejdříve nebo nejdéle) dosáhnout nějakého stavu, pro tento výpočet lze nově nastavit zohledňování pracovních dní a pracovní doby.

SLA
Service Level Agreement, je dohoda o úrovni poskytovaných služeb. SLA představuje formalizovaný popis služby, kterou poskytuje dodavatel zákazníkovi.

Editace pravidla priorit

Číslo úkolu: #14721