Pro firmy

Tvorba WWW

Dlouhodobá podpora a správa! Na nás se můžete spolehnout...
čec 17
Zveřejněno v verze 4.2.15

Zjednodušení práce se záznamníkem v Call centru

Při zpracování hovorů v záznamníku call centra v Mango můžete nyní pracovat rychleji.

čec 17
Zveřejněno v verze 4.2.15

Okamžitý přehled stavu Vašeho call centra

V Mango můžete spustit vlastní call centrum pro obsluhu hovorů vašich zákazníků. Pro Váš okamžitý přehled o jeho stavu je k dispozici modul s názvem Wallboard, který je vhodný i pro zobrazení na velké obrazovce např. přímo v místnostech call centra.

čec 14
Zveřejněno v verze 4.2.15

Nový formát importu bankovních výpisů Citibank

U Citibank došlo ke změně formátu pro import bankovních výpisů. Nový formát (SAP) již můžete v Mangu použít. 

čec 14
Zveřejněno v verze 4.2.15

Filtrování dlužníků přes číslo smlouvy

Dlužníky a jejich předpisy si můžete nově filtrovat přes číslo smlouvy.

čen 14
Zveřejněno v verze 4.2.14

Změna "Platit od" u plovoucí periody služby

V Mango lze zákazníkům účtovat služby opakovaně a pravidelně a to v cyklech nezávislých na kalendářním měsíci, či roce. Navíc lze určit od jakého data bude služba skutečně účtovaná a toto nastavení počátečního data je možné nyní změnit i později po aktivaci služby zákazníka

čen 14
Zveřejněno v verze 4.2.14

Ruční blokování služeb

Služby můžete v Mango koncovým zákazníkům účtovat i formou předplatného. Zákazník musí tyto služby platit dopředu a když je včas nezaplatí, automaticky se mu zablokují jako to znáte třeba u předplatných telefonních karet. Nově systém umožňuje, že můžete zákazníkům i takovéto služby ručně blokovat (i když mají zaplaceno) na určitou nastavenou dobu. To se může hodit třeba když potřebujete služby omezit z nějakého porušení smlouvy ze strany zákazníka.

kvě 22
Zveřejněno v verze 4.2.13

Volba vytvoření dobropisu při ukončování/změně služeb zákazníkovi

Nově je možné, při ukončování nebo změně služeb zákazníkovi, manuálně zvolit vytvoření dobropisu namísto storna faktury, která byla dříve na danou službu a období vytvořena.

kvě 22
Zveřejněno v verze 4.2.13

Přiřazování plateb k zákazníkům v implementaci s více provozovateli

V implementaci Mango s více provozovateli, kdy koncový zákazník v čase tyto provozovatele mění, lze platby v pokladnách a bankách těchto provozovatelů zákazníkovi přiřazovat.

kvě 22
Zveřejněno v verze 4.2.13

Upozornění na nízký počet "offline" dní předplacené služby

Automatické upozornění zákazníka mailem nebo sms na nízký zbývající počet dní, kdy může být předplacená služba zákazníkem pozastavená.

kvě 19
Zveřejněno v verze 4.2.13

Mango Control - zrychlení práce s procesy

Ukládání, zavírání a ukončování procesů je nyní v produktu Mango Control rychlejší.

Přihlašte se k odběru novinek pro firmy
Kontaktujte našeho obchodníka
Petr Langr
Poradenství a obchod
langr@ogsoft.cz +420 732 451 326