V nastavení importů EDR záznamů ze služeb Materny je možné vypnout billing EDR záznamů.

V modulu Call centrum je možné provést zaktivnění zákazníka.

Heslo do produktů Mango může mít až 255 znaků.

V zákaznických stránkách je možné použít systém pro správu měřících kódů, tzv. GTM kód.

Přehrávání hovorů z Call centra se spouští v Mango přímo pomocí integrovaného přehrávače.

Do historie zákazníka, kromě poznámky k ukončení služby, zapisujeme i důvod ukončení služby zákazníka.

Sjednotili jsme možnosti vyhledání s/bez diakritiky.

 Přidali jsme další kontroly u uzávěrky variabilních cen

V historii zákazníka nyní dohledáte evidovaná SIPO čísla/čísla bankovního spojení pro inkaso.

Provedli jsme úpravu v zobrazování připomínek. Podrobný popis chováni v detailu.

Nově upozorňujeme na chybně zvolenou periodu u služby s variabilní složkou 

Expedice dokumentů umí generovat PDF podepsaná elektornickým certifikátem

Přidali jsme podporu zpracování platebních SMS pro třetí strany.

Změnili jsme způsob zobrazování připomínek, tak aby lépe vyhovoval vašim potřebám.

V zákaznickém rozhraní byly přidány sloupečky "Celkem" a "Poznámka" pro větší srozumitelnost obsahu

Nově máte možnost smazat/zneplatnit parametr služby k zadanému datu.

U stažených bankovních výpisů si nyní můžete přehledně zobrazit informaci jakého účtu se soubor týká.

V Mango IS je k dispozici propojení na různé systémy IPTV. Některé IPTV systémy umoňují koncovým uživatelům deaktivovat objednané služby přímo přes jejich Set-top box.

Mango ISP má nástroje pro generování bytových jednotek pro evidenci přípojek ke službám. U funkce generování jednotek dle xml souboru jsme zpřehlednili výsledný report o generování bytových jednotek.

Nyní máte možnost analyzovat způsob opuštění stránek zákazníkem aniž by dokončil objednávku.

Importujete velké množství bankovních výpisů? Přidali jsme možnost si tyto soubory vyfiltrovat.

Podporujeme vkládání měřícího kódu od Sklik.cz

Ušetřili jsme zákazníkovi zbytečné klikání myší po registraci

Povedlo se Vám u neaktivního zákazníka vytvořit opravný daňový doklad nebo spárovat platby? Nově tento stav hlídáme.

Používáte inkasní platby? IS Mango umožňuje párovat platby přesně na předpisy, které byly zahrnuty do příslušného inkasa.

V Mango je k dispozici portál pro koncové zákazníky. Vylepšili jsme možnosti přihlášení do tohoto portálu pro více kontaktů jednoho koncového zákazníka.

V informačním systému Mango v základním modulu s přehledem koncových zákazníků je možné vyfiltrovat zákazníky dle geografické oblasti, kde jim jsou poskytovány služby.

Potřebujete hromadně vytisknout interní doklady? Nyní už můžete :-)

Povedlo se Vám zneaktivnit zákazníka, který měl přeplatek? Nově tento stav hlídáme.