SelfCare > Kontakt (autorizovaný požadavek) > tabulka Seznam požadavků (procesů): do hintu (nápověda při najetí kurzorem myši na vybraný řádek) přidána informace "Podrobný popis procesu".

Modul Rychlé hledání > tabulka Servisní procesy: do hintu (nápověda při najetí kurzorem myši na vybraný řádek) přidána informace "Průběh procesu". 

Systém podporuje automatické generování a expedici upomínek podle kritérií, které si sám uživatel nastaví. Lze určit den generování, od jakého dluhu, splatnosti aj. Více ZDE

V infrastruktuře může docházet k výpadkům, ať už jde o incidenční či plánované. Tyto stavy je potřeba systémově "zprocesit", proto CIBS poskytuje nástroj na efektivní evidenci incidenčních a plánovaných výpadků. Více ZDE