---

Modul CC Management slouží pro online přehled stavů operátorů (přiřazení ke frontám a aktuální stav) a statistiku operátorů a hovorů Call centra Mango. Ve statistice hovorů jsme umožnili sloupcem "Kontakt zák." zobrazovat jméno konkrétního kontaktu zákazníka, jehož telefonní číslo je evidované v modulu Kontakty. Dále jsme přidali možnost filtrování záznamů dle zákazníka.

Číslo úkolu: #393809