Verze systému Mango

Snadné přehrávání hovorů z Call centra

24.1.2018 verze 4.3.1

Přehrávání hovorů z Call centra se spouští v Mango přímo pomocí integrovaného přehrávače.


Call centrum, které je součástí systému Mango, zaznamenává všechny hovory uskutečněné přes zákaznické linky. Tyto hovory jsou pak dostupné přímo v uživatelském prostředí. Při použití některých prohlížečů bylo nutné nejprve soubor s nahrávkou stáhnout a následně otevírat v nějakém přehrávači. Nyní se požadovaný záznam otevírá přímo v integrovaném přehrávači.

ilustracni foto

Číslo úkolu: #15066