Verze systému Mango

Zlepšený přehled o stavech operátorů v modulu CC Management

21.9.2021 Verze 4.3.45

V modulu CC Management jsme zlepšili přehled o stavech operátorů.


Modul CC Management slouží pro online přehled stavů operátorů (přiřazení ke frontám a aktuální stav) a statistiku operátorů a hovorů Call centra Mango.

Nahradili jsme stavy Přihlášen a Nepřihlášen tak, aby bylo jasné, do které části systému není operátor přihlášen. Nově můžete využít stav Nepřihlášen v systému a Nepřihlášen v Call centru.

ilustracni foto

Číslo úkolu: #517728