Verze systému Mango
Zlepšený přehled o stavech operátorů v modulu CC Management
21.9.2021
Verze 4.3.45
V modulu CC Management jsme zlepšili přehled o stavech operátorů.
Modul CC Management slouží pro online přehled stavů operátorů (přiřazení ke frontám a aktuální stav) a statistiku operátorů a hovorů Call centra Mango.
Nahradili jsme stavy Přihlášen a Nepřihlášen tak, aby bylo jasné, do které části systému není operátor přihlášen. Nově můžete využít stav Nepřihlášen v systému a Nepřihlášen v Call centru.
Číslo úkolu: #517728