Pro Call centrum je možné sdílet číselníky dokončovacích kódů (číselník s důvody hovorů zákazníků) napříč telefonními čísly využívaných pro Call centrum nebo napříč konkrétními parkovišti (platí pro Call centrum s IVR - zvolené parkoviště tónovou volbou).

U CIBS partnerů s více provozovateli je možné u jednoho zákazníka pracovat se službami, které se časově neprolínají a mají jiného provozovatele. Více informací ZDE.

Využijte v CIBSu službu SledováníTV.cz, která je určená pro poskytovatele internetových služeb (ISP) a přináší Vašim zákazníkům vysílání přímo do televizoru, počítače nebo tabletu. Při jejím využívání získají do domácnosti další příjem televizních programů a na televizoru mohou využít všech možností IPTV. SledováníTV.cz pro Vás znamená konkurenční výhodu, je lepší bojovat službami, ne cenou. Více informací ZDE.

Při změně termínu počátku/konce placení služeb a za období, na které jsou napárované platby, systém tuto činnost nedovolí a informuje uživatele o důvodu, např. "Změnu počátku placení nelze provést. Na období před nastavovaným počátkem placení existují napárované platby. Nejprve vyřešte napárované platby na předpisy před nastavovaným počátkem placení, poté akci opakujte.".

Potřebujete individuálně plánovat kapacity zdrojů dle procesních oblastí a vědět, kde se zdroj bude nacházet? V Modulu Úkoly, záložkách Kalendář kapacit a Kapacity došlo k rozšíření dialogů na správu kapacit o "Procesní oblast" (možnost zadat zdroji kapacitu jen na zvolené oblasti) a na záložkách Kalendář úkolů a Kalendář kapacit se tyto oblasti zobrazují. Více informací naleznete ZDE 

Při aktivaci/transferu/změně periodické služby se pro funkcionalitu "Úhrada služeb předplatným uniCredit dle splatnosti předpisu" (http://netbox.resal.cz/cgi-bin/foswiki/view/CibsDoc/CibsDocBillingUnicreditActualpaid) kontroluje zvolená perioda. Pokud je chybná, systém !!! oznámí hlášku "Pro zvolený billing plán musíte nastavit plovoucí periodu!"

V modulu Interní doklady můžete nově filtrovat doklady dle zvolené skupiny zákazníků (filtr/sloupec "Skupina zákazníků"). 

Na Kartě zákazníka v tabulce Produkty a služby jsme přidali informaci o provozovateli, u kterého je aktivována služba.

Byla přidána podpora provisioningu a monitoringu MiniCMTS DAH100  

Úprava nahrazuje použití původních 32-bitových OID pro měření rychlosti na MK za 64-bitové OID, tímto již nebude docházet k přetečení counteru a propadům v grafech při rychlostech nad 100Mbit/s.