Evidence
Základní nástroje pro administraci a evidenci zákazníků (kontakty, provozovny, obecné parametry), služeb, dokumentů (smluvní dokumenty, libovolné další, …), evidence jednotek (bytů), rozhraní pro řadové obchodní a administrativní pracovníky (tzv. Wizard), evidence a definice geografických oblastí na úrovni registru UIR, obecný editor šablon dokumentů, statistika a reporting.
Podporované třídy služeb jsou zejména (co se týká ISP) Obecná služba, Poskytování dat (Internet), Analogová TV služba, Digitální TV služba, IPTV služba, Hlasová služba, Tripple play a Dual play. K dispozici mohou být i jiné třídy služeb (někteří ISP používají například pronájmy a další).
Součástí různých tříd služeb jsou pak další moduly, které pracují se specifickými návaznostmi jednotlivých tříd služeb, jde tak například o přenosy dat (služby Internet), konfigurace TV služeb (jednotlivé program a skupiny programů) a reporting pro TV poskytovatele, podpora NANGu.tv, Video on Demand (to vše pro TV služby), definice a přerozdělování SIP trunků a účtů, telefonní hovory a reporting pro VoIP poskytovatele (Hlasové služby).
CRM
Obchodní komunikace se zákazníky, připomínky k zákazníkům, expedice dokumentů, expedice mailů a sms, zákaznická zóna na www (dále jen selfcare) včetně možnosti autozapojování služeb, zprávy do selfcare, návaznost selfcare -> ERP, …
ERP
Řízení techniků a jiných zdrojů, procesy a na ně návazné úkoly, automatizace procesů, pokročilé plánování úkolů do kalendářů, dispečerská tabule, …
