Při pořízení zákazníka (zaevidování do systému) lze nově nastavit příznak "Marketingová sdělení". Tento příznak slouží pro rozlišení, jestli Vám koncový zákazník povolil zasílání marketingových sdělení. Zákazníky lze podle tohoto příznaku filtrovat a dále s množinou zákazníků pracovat (poslat z modulu Zákazníci akcí "Odeslání hromadného mailu nebo sms pomocí šablon" marketingové sdělení).

Při pořízení zákazníka bylo přepracováno nastavení komunikačních kanálů. Nově lze nastavit komunikační kanály e-mail, tisk, SMS. Původně byl e-mail a tisk pod jednou volbou "Informovat e-mailem" (zaškrtnuto znamenalo e-mail, odškrtnuto znamenalo tisk), tzn. že při expedici dokumentů akcí "Dle nastavení" mohl koncový zákazník dostat e-mail nebo papírovou podobu, nikoliv e-mail a papírovou podobu (to šlo zajistit pouze vícenásobnou expedicí). Zákazníky lze podle těchto příznaků filtrovat. 

S ohledem na výše zmíněné jsou k dispozici nové proměnné, které lze přidat jednotlivým typům šablon v modulu Šablony:
- CT_INFO_MAIL, která zobrazuje stav povolení příjmu e-mailem
- CT_INFO_POST, která zobrazuje stav povolení příjmu papírově
- CT_U_INFO_MARKETING, která zobrazuje stav povolení marketingových sdělení 

Dále jsou k dispozici nové proměnné:
- CT_U_DEFAULT_BP_NAME, která zobrazuje název výchozího BP zákazníka
- PARAM_VOICE_NUMBER_VISIBILITY_PUBLIC (v bloku SERVICES), která zobrazuje hodnotu parametru služby "Veřejný tel. seznam" (parametr hlasové služby)